Políticas de Privacidad
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en CBDnatural.info. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este aviso de privacidad, o de nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor contáctenos en info@cbdnatural.info.
Cuando visita nuestro sitio web https://www.cbdnatural.info (el «sitio web»), y más generalmente, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los «servicios», que incluyen el sitio web), apreciamos que nos confíe su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, intentamos explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta notificación de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de usar nuestros Servicios inmediatamente.
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web), así como a cualquier servicio, venta, comercialización o evento relacionado.
Por favor, lea este aviso de privacidad cuidadosamente ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recopilamos.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
La información personal que usted nos revela
En resumen: Recogemos la información que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, expresa un interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, nombres de usuario, contraseñas, datos de contacto o de autenticación y otra información similar.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Alguna información – como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo – se recoge automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recogemos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el uso de diagnóstico y el rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice como las características que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados «crash dumps») y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), los números de identificación de las aplicaciones del dispositivo, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware del proveedor de servicios de Internet y/o del operador de telefonía móvil, y la información de configuración del sistema operativo.
Datos de localización. Recopilamos datos de información como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo de configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de las ubicaciones en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para propósitos basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, y/o su consentimiento. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación.
Procesamos su información personal para estos propósitos en base a nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o cumplir un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que nos basamos junto a cada uno de los propósitos que se enumeran a continuación. Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el cumplimiento del contrato.
Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el consentimiento del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en info@cbdnatural.info y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y la información de contacto.
Solicite su opinión. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para ponernos en contacto con usted sobre el uso de nuestro sitio web.
Para permitir las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información con el fin de administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para el control y la prevención de fraudes).
Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. Administramos sorteos y concursos de premios. Podemos utilizar su información para administrar los sorteos de premios y concursos cuando usted elige participar en nuestros concursos.
Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer apoyo a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing de terceros pueden utilizar la información personal que nos envía para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestro sitio web, al suscribirse a la comercialización o al contactarnos de alguna otra manera, recopilaremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección «CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD» a continuación).
Le enviaremos publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad.
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, los productos, el marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.
3. ¿COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales. Podemos procesar o compartir los datos que tenemos en nuestro poder basándonos en la siguiente base legal:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
- Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar su información. Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como los web beacons y los píxeles) para acceder o almacenar información
5. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario. Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta notificación de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como los requisitos fiscales, contables o de otro tipo).
Ningún propósito en este aviso nos exigirá que mantengamos su información personal durante más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de reserva), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán derrotar nuestra seguridad, y recoger, acceder, robar o modificar su información de forma inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es a su propio riesgo. Sólo debe acceder al sitio web dentro de un entorno seguro.
7. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recogemos a sabiendas datos de o comercializamos a niños menores de 18 años. No solicitamos a sabiendas datos de o el mercado a niños menores de 18 años de edad. Al utilizar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el sitio web. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@cbdnatural.info.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento. Si usted es residente del Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de quejarse a su autoridad supervisora local de protección de datos.
Información de la cuenta: Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede hacerlo. Puede acceder a la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario. Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada. Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que conservemos alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas características o servicios de nuestro sitio web.
Optar por no participar en la comercialización por correo electrónico: Puedes cancelar la suscripción a nuestra lista de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing.
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «no seguimiento» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea supervisadas y recogidas. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para el reconocimiento y la aplicación de las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de navegación de DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo online que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
CBD Natural recoge y comparte su información personal a través de:
Cookies de orientación/Cookies de marketing
Cookies de medios sociales
Beacons/píxeles/etiquetas
En este aviso de privacidad se puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos.
Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho a no participar, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre. Las categorías de terceros a los que revelamos información personal para un propósito comercial o de negocios se pueden encontrar en «¿Con quién se compartirá su información?» de estas políticas de privacidad.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de los datos – Solicitud de supresión.
Puede pedir que se elimine su información personal. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley, como (pero sin limitarse a) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerse contra actividades ilegales.
- Derecho a ser informado – Solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, tienes derecho a saber: si recogemos y utilizamos su información personal; las categorías de información personal que recogemos;
los fines para los que se utiliza la información personal recopilada; si vendemos su información personal a terceros; las categorías de información personal que vendemos o revelamos para un propósito comercial; las categorías de terceros a los que se vendió o reveló la información personal para un propósito comercial; y
el propósito comercial o de negocio para recoger o vender información personal.
De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información de consumidores que se haya desidentificado en respuesta a una solicitud de un consumidor o a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud de un consumidor.
- Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
No le discriminaremos si ejerce su derecho a la privacidad.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que nos proporcione información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que nos envíe, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos hacerla coincidir con la información que ya tenemos archivada, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.
Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos solicitarle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarle.
¿HACEMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
Importante: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea colocando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. De todas formas, le animamos a que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
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